对于交易银行而言，平台策略至关重要，因为自身发展始终有限，如何将客户、监管、科技等多方生态结合，形成协同发展，是交易银行发展的关键策略。近年来，面对金融科技的发展浪潮，商业银行纷纷借力于互联网和数字化技术，拥抱金融科技爆发性增长所带来的新机遇。尤其对交易银行来说，更是有着无比广阔的发展空间。为提升科技对业务的赋能，商业银行开始围绕企业交易的全过程，积极探索大数据、云计算、人工智能、区块链等新技术的实践运用，助力交易银行提升核心业务能力、业务效率、用户体验、降低风险与成本等等，引领商业银行迈向“智慧” 转型时代。现如今，金融科技正在逐步打破银行业发展的常态。在未来，开放银行可将金融服务模块化，也同样将会成为银行业的主流趋势。开放银行可以打破过往银行与用户的封闭式关系，引入第三方竞争者，让银行服务更加透明。具体来看，通过利用人工智能、大数据、标记化等技术，用户可以通过API、SDK途径从第三方获取不同的金融服务。好处显而易见，开放银行体系下，客户不必被某家特定的银行捆绑，而是可以像“乐高”积木一样将每家银行最好的服务挑选出来，为其所用。因此，开放银行也对各家银行提出了更高的要求。首先，要明确自身的业务目标和核心竞争力，其次，在开放第三方授权后，银行如何规避潜在风险也成为另一大考量。最后，全新的业务形态要求银行必须对原有的收费、销售模式做出改变，这也成为一大挑战。然而不破不立，商业银行唯有迎难而上、勇于创新，为下一轮的金融服务竞争做好准备。在此背景下，渣打交易银行也没有停下数字化转型的脚步，秉持着“有容乃大，合作共赢”理念，结合“传统银行+金融科技”模式，倡导“开放银行（Open-Banking）”和“共创（Co-Create）”等概念。在开放的“新常态” 下，我们不仅要发掘和孵化内部的创新力量，还要充分利用外部客户、创新企业、乃至政府监管资源，通过共同创新，重塑银行业基因。从内部的角度看，渣打集团近年来通过一系列组织架构和政策的调整，将金融创新摆上了新的高度；同时开放了内部创新通道，赋能员工亲身参与到这场变革中去。渣打交易银行也在内部流程、决策、软件开发和项目管理方式等方面按照金融科技公司的标准有针对性地进行优化。自2015年渣打决定重塑商业架构后，承诺每年投入10亿美元用于金融创新。独立部门渣打创投在2018年成立，旨在以开放的方式整合内部员工、外部客户和创新企业的资源，用金融创新来打造未来的商业模式。渣打成立了数字化和创新渠道管理部门，负责将企业客户与银行的日常交易数字化；把业务互联网化、移动化以及智能化；对现有产品/流程进行创新化；了解客户需求、分析应用场景，讨论实现客户需求的可行性并进行相应开发验证。2019年8月，渣打创投在上海成立全球第六家eXellerator创新实验室，为员工和合作伙伴提供了创新工具和环境，用于开发、实验和验证其迸发的新想法和商业模式。创新实验室成立至今，已经收集了来自全球员工的2000多个创新方案，部分方案已经通过验证进入开发测试阶段。从外部的角度看，当前的金融生态圈中除了传统的金融机构、政府监管和客户以外，还多了金融科技公司这样的新玩家。不同国家之间通过贸易往来、行业合作将双方的利益最大化；金融生态圈中的每一位玩家更需要通过合作，才能在互联网时代站稳脚跟。渣打通过多种平台合作模式，辅以金融科技的应用，不断提升交易银行业务。渣打与金融科技公司联易融合作，利用区块链技术，为优质企业的供应商提供供应链金融服务平台，有效缓解中小微企业融资难、融资贵、融资慢的瓶颈问题。渣打与数家国际性银行搭建了“贸易信息网络”，买方和供应商将能通过该供应链数据交换平台将采购订单和发票信息共享给银行，更便捷、快速地获得融资。这是首个全球有多家银行、多家企业参与的贸易融资平台。渣打银行作为唯一一家外资银行，参与了由央行组织推动的“湾区贸易金融区块链平台”。该项目致力于利用区块链技术，降低大陆与香港及海外的贸易融资成本。渣打是唯一一家同时在深、港二地参与双方项目推进的银行。对于交易银行而言，平台策略至关重要，因为自身发展始终有限，如何将客户、监管、科技等多方生态结合，形成协同发展，是交易银行发展的关键策略。未来，渣打银行将在“金融科技X”基础上加快交易银行供应链金融生态化、平台化的发展，进一步将“以客户为中心”作为宗旨，深化伙伴间的合作关系，共同打造开放的金融生态圈，帮助客户在经济“新常态”下享受 “新产品”和“新服务”。
