编者按:本篇文章的主题是交易银行力促银企深度协作,银行要真正打造交易银行,需要从银行和企业两个不同的角度深刻地理解银企协作。本文精编自首届交易银行国际论坛专家、“金融通”统一互联平台首席架构师,中国交易银行理念的倡导者和实践者帅建波先生演讲内容。
关键词:交易银行银企协作 金融供需 BFB模式 中台业务系统
问题第一波:金融供需矛盾
背景简述:我们都知道最近这些年银行业务发展非常快,利润很好。我们也知道现在银行是充分竞争的行业,特别是互联网的发展,商业银行面临着巨大的压力,随着银行竞争的加剧,各种创新的金融产品层出不穷,除了各种各样的金融产品之外,借助于互联网的技术,特别是移动互联网技术支撑的系统也不断地发展,一些银行投入巨资升级核心系统,开发业务应用,还有不少的银行依托网上业务系统,将各种金融产品跟服务不断地线上化,甚至在优化用户体验方面,也向互联网公司看齐。
无论是产品的适应性还是技术系统的成熟度,都达到了比较高的水平。为了更好地服务客户,一些实力比较强的银行,还自建场景,推出了自己的电商平台,希望通过电商平台来延伸自己的产品和服务,做了非常可贵的尝试,取得了很好的效果。
提出问题:单从银行自身的角度来看,每一个细分的领域,竞争都非常激烈,金融产品和服务的专业化水平已经非常高了,每个银行服务实体经济的这种意识和能力也已经非常强了,但是很遗憾,就是这样一个能力很强的银行业,却似乎永远也满足不了实体经济对于金融支持的这种要求。贷款难、贷款贵、不结余,影子银行如影随形,民间借贷利率高起、非法集资屡禁不止、逼债的悲剧时有发生,这说明什么?说明金融供需的问题还没有解决,至少结构性的矛盾还很突出。
解决问题第一波:两条道路
中小企业融资难:近年来,不少的专家学者、政府官员,对金融供需矛盾这一突出问题进行了大量的分析,提出了很多解决方案,大家普遍的共识是,在当前银行的业务模式下,银行分辨好坏客户的能力不足,所以为了保证自身金融的经营安全,很自然以貌取人,大部分抢根正苗红的国企、家底硬实的民企,给他们很多授信,这些客户虽然安全,但是赚他们的钱也不容易,银行无法辨别好坏的情况下,首先考虑的是抵押客户的资产,而现在很多企业,都是轻资产客户,很难满足银行要求的存量资产。很显然,这一类最缺资金的中小企业,要获得正规银行渠道的资金非常困难,这是一个结,要解开这个结,只有两条路。
道路一:给中小企业贴上标签,银行根据这些可信的信誉标签,安心地放款,这项工作由央行和民间征信体系,作为基础设施建设,虽然已经起步,成熟实用有待时日,目前传统银行还不会仅凭征信数据直接放款。
道路二:提高银行辨别好坏客户的能力,这种能力建设是当前银行经营当中最紧要的工作,也是破解银行经营困局的重要抓手,怎样才能快速且低成本地提高辨识能力,最简单最可靠的办法,就是通过深入企业经营场景,了解企业每一笔交易内容,积累历史交易数据,通过数据刻划企业自信,实际上这恰好是交易银行的重要内容,所以交易银行源起交易。它是一种新的办行理念,以提高客户辨识能力,降低信贷风险为目标,通过主动、深入企业日常生产经营过程,对真实发生的产供销等供应链交易行为,向企业提供国际国内资金的支持,不难理解交易银行的交易是指企业的交易生产过程当中发生的交易。通过交易银行体系,银行真正的了解企业每一笔转账支付背后的真实交易内容,了解这些内容,银行还能够衍生出更多的金融产品和服务。
问题第二波:落地交易银行甚少
落地的交易银行甚少:交易银行早已经有了雏形,支付结算特别是跨境支付是交易银行的基础。银行为企业提供现金管理,甚至是全球现金管理,也是交易银行的一部分,此外,尤其是银行普遍开展的供应链金融服务,更是交易银行的重要内容。以上提到的这些业务各家银行都在做,承载这些银行业务的技术系统也在发展,比如网银、超级网银,银企直连等。可为什么交易银行业务只闻其声不见其人,真正做得好、落地的交易银行就是不多呢?
解决问题第二波:技术系统
技术系统是关键:为什么真正做好、落地的交易银行业务不多?关键还是需要从银行提供的技术系统来分析。不同银行对供应链系统的建设方式不一样,企业客户获取供应链融资渠道也不一样,现在基本上都是从某个银行的网银,或者独立的供应链系统去获取,大致操作方式也是企业按照系统规定的流程和质式表单,提供供应链文件申请及合同文本;有些保理、舱单质押要求提供相应的票据和实物,银行从后端采取人工审核方式,在授信额度内放款,实际上这种系统操作方式还停留在融资业务电子化处理阶段,虽然供应链融资产品也促进了企业的真实交易内容,但是由于它与企业的实际生产过程断不开。就是这一点点断不开、不方便,使效果失之毫厘差之千里,所以真假交易银行区分就是看如何有效地解决这一点点问题。
企业真实需求:从企业角度来看很简单,对企业来讲所有的银行都是银行,他们在各家银行开账户其实只是需要集中的管理系统,而不是各家银行功能不一的特色系统。企业希望用最简单便捷的方式管理资金,闲置的资金能够及时增值,资金短缺的时候能够快速融资。如果银行用供应链产品提供资金,企业需要跟它的场景紧密结合。不管场景是自建还是他建,目前大部分银行提供的网银或者供应链系统,不仅无法满足统一跨行账户管理,不能将企业看成独立法人实体,不能融入企业生态理念,对企业上下游交易场景整合程度比较浅,更是缺乏第三方的佐证控制机制来提高企业供应链的可信度。正因为如此,银行自然无法具有通过供应链提高辨识好坏客户的能力。所以,现在企业的需求是明确的,甚至是超前的,然而目前多家银行虽然都在表示向交易银行转型,实际上还很少有真正的交易银行出现,不是银行不想转型,也不是没有能力转型,而是视角不对,位置错了,离得比较远,打的不准。
交易银行落地模式
BFB模式简述
BFB模式内涵:仅仅把单据扫描了,把业务搬到网络上,这只是网络化,离金融互联网+还有很大的距离,最显著的变化是客户有自我繁殖的能力,客户帮助你带来客户,这是互联网+的魅力。客户主观上为自己,客观上成就了交易生态。只有通过金融互联网+交易银行才能真正深入场景,这个时候已经不是简单的银企合作,而是紧密协同、深度协作了。这样通过抓住一家企业,带动它的上下游,然后通过它的上下游带来更多的上下游,甚至还可以打破公司的这种界限,以企业为纽带,把企业的员工也带动起来,由点到面,这样生态就构造起来了,在这个生态当中,银行是金融的中枢,所以从这个意义上来讲,B2B中间要加上银行F,变成BFB,所以交易银行的模式是BFB模式。
如何实现BFB模式
深度连接是基础:要实现交易银行的BFB模式,深度连接就是最重要的基础,交易银行背景下的银企关系,已经超越了松散的合作关系,不是我们简单讲的银企合作,而是开始进一步到相互协同、交叉作业的深度协作层面,在互联网技术空前发展的今天,为这种深度协作提供了低成本的技术条件,深度协作最终实现方式,就是技术系统的深度连接,从产品到服务,从核心到外围,进行全面而深入的连接,将企业内部的高度自动化的体系和银行的高度自动化的体系,这两个部分全程打通,将银行的金融产品和服务嵌入到企业的金融产品和服务。将企业的上下游看成是一个整体,从横向和纵向两个维度,以生态化的视角来考察目标企业,用不可篡改的各类历史数据,达到快速辨识企业的效果。要实现银行BFB模式,还要找到真实的交易内容,交易银行观察的对象是企业的商品交易,包括采购和销售过程,企业的商品交易都是在供应链当中完成的,供应链是商品流、信息流、资金流的三流合一的整体,供应链整体信用要好于单个企业信用。
BFB模式核心目标:观察一个全局性的供应链交易过程,就贸易背景的真实性、交易的连续性、交易对手的履约能力、业务的封闭运作和贷款的自偿性做出较为准确的评估,供应链融资风险不会传导,不会产生连锁反应,而一般来说,一个正常经营的企业,如果把它的融资真正用到生产经营上,贷款违约的风险就比较低。那些不能按时还银行贷款的企业,往往将信贷资金挪到非生产经营上面去,所以交易银行一个最核心的目标就是要从产品设计和技术手段控制,双管齐下,防止虚假交易,防范和化解风险。
BFB模式保障:要实现交易银行BFB模式,获客和活客是保障,交易银行依靠企业生态,各种类型的企业互为上下游、互为客户,数量众多的企业加入到生态体系,是实现交易银行模式的提要条件。银行依靠庞大的客户群体,通过与相关产业链当中的企业合作,完全有能力构建交易银行的客户生态。与此同时,商业银行要跳出单一银行单打独斗的狭隘思维,与其他银行、机构等资源方进行广泛合作,用大生态观共享客户资源。因为不同的银行客户也会互为客户,过分地强调独享客户结果只能适得其反。在此过程当中,银行要充分利用互联网思维,打造有业务繁殖能力的技术平台,根据不同企业的实际情况,精准地把握企业需求,开发出爆款产品,才能把目标客户转化成交易客户,并且保持活跃度,这样的话,交易银行才能真正地成型。
交易银行应用场景
应用场景一:第一类是综合性的巨型的企业集团,这些集团企业业务量大、面广,对金融产品和服务的需求多、要求高,而且通常情况下,都不只一家银行,而是银团服务,所以对这一类巨型企业的交易银行业务,要以支付结算和集团现金管理作为抓手,按照企业业务线条或者区域分别提供个性化融资交易服务,与其他银行或者非银行交易机构合作。
应用场景二:第二类是垂直营销领域,这一类企业非常多,比如酒、化肥、家电、汽车,这几类场景主要是服务上下游,提供跨行之间结算和实时的供应链融资,把过去核心企业的融资,变成核心企业交易征信条件下的上下游分散的融资。通过贸易资产获得还款能力,所以这一类场景下的交易银行要覆盖全链条,形成交易闭环。
应用场景三:第三类是所谓的主办市场类的企业,这一类企业也很多,各地都有,大型的比如说我们经常见到的建材家居类的比如居然之家,红星美凯龙,大卖场购物中心类的比如燕莎、奥特莱斯,小型的比如海口著名的板桥海鲜市场。他们共同的突出特点就是市场主办方在电商的冲击面前,为了增强市场的吸引力,想为商户做所谓的增值服务。为给商户解决日常生意的资金问题,这一类企业本身不是金融机构,不能给商户放贷,即使能给也没有那么多钱,此外,这类企业本身缺乏金融人才,不具备防控风险的能力,市场企业与商户天天近距离接触,商家经营的好坏一目了然,市场企业长短板正好与银行的短长板相互互补,所以这类场景的交易银行需要发挥好市场类企业的作用,增加它的角色,为它提供支持。为市场类的企业赋能,与他们协同。
应用场景四:第四类是结合办公,孵化器类型企业,优客工厂就是比较有代表性的,这个场景下面是一堆初创企业,他们业务新、人员新,企业快速成长,充满生机活力,同时企业倒闭的也很多,风险也不小,这类场景需要交易银行不断地创新,创造出更多的非标产品。不同风险偏好的金融供应者聚在一起,以生态化的理念提供金融服务。除了以上四类企业,其他基本都是在上下游企业的范围内,所以打造交易银行,重点围绕着这四类场景做文章,覆盖面基本就够了。
建立中台业务系统
流程梳理再造:交易银行不是一间新银行,它是一种经营理念,既是业务,也是技术,同时也是方法论。需要对传统银行进行业务适应性改造,从商业银行现状来看,各家银行内部的组织机构千差万别,仅对公业务就涉及到公司业务部、现金管理、小微企业、贸易融资等多个部门,全国各地分支机构纵向链条非常长。交易银行客观上要求,对一家企业产品、服务、政策统一,涉及到跨部门人员、跨业务条线协同作业。对于依赖于流程管理的机构来讲,需要在较高层级的组织支持下,对流程进行梳理再造,进行高水平的顶层设计。
中小银行可行路径:交易银行这么高能,是不是要对现有的银行系统进行大动干戈,是不是造成原有技术投资的巨大浪费呢?其实也不一定,对于银行内部来讲,深度整合银行各系统业务,建设专门的交易银行系统,对那些技术预算重组的银行当然很好,但是穷人也有穷人的活法,为了节省投资,避免资源浪费,同时快速地启动业务,完全可以在现有的技术系统的基础上,整合满足交易银行业务的系统即建立中台业务系统,所有产品和服务映射到中台业务系统,对银行现有系统并不代替它,这就是中台系统概念。通过端到端的方式,为各企业提供个性化的服务,这个也是广大的中小银行建设交易银行系统的最为现实可行的路径。
无交易不金融
不管银行承认还是不承认,对于市场2C的业务,银行由于输掉了场景,正在沦为第三方支付的后台管理平台,随着民间征信快速发展,银行的信用卡业务也会面临更大的压力。现在看来互联网金融公司还没有找到2B的杀手锏应用。银行在2B领域有着天然的优势和屏障,交易银行就是银行巩固2B阵地的一个堡垒,也是抢得先机的银行弯道超车的机会。交易银行一切围绕交易,信贷的黑盒变成白盒,透明高效,毫不夸张地说,交易银行是金融文明的一大进步,借助融入金融互联网思维的技术系统,各个场景当中实现银企紧密、精密的互动,银行才能成为真正最懂企业的银行,才能找到最有价值的企业,回归服务实体经济的初心。这个初心就是要为需要资金的企业快速获得资金,有资金的人快速找到企业。银企深度协作,交易无处不在,交易就是银企对话的语言,所以以后我们要说无交易不金融。
来源:中国交易银行网
转载自交易银行研究