——珠宝界资深媒体人对话中华老字号传承创新优秀掌门人

8月11日，中华老字号传承创新优秀掌门人、苏州子冈珠宝有限公司董事长郭忠华，在子冈珠宝（北京）产品研发中心接受专访，首次就子冈珠宝品牌全面升级的部分内容，与《宝玉石周刊》主编焦国涛先生进行了深度沟通。

在采访之前焦国涛先生留意到，2015年10月15日，在中国日报中文网转载的一篇题为《子冈玉坊获首批老字号创始时间认证》的报道中，文章的结语提到了“子冈玉坊的品牌形象将全面更新，敬请期待这一老品牌的新气象”。此次对话的话题由此展开。

【2015年10月中国日报中文网转载文章最后一段的文字截屏】

焦（焦国涛）：这则信息，是不是预示着子冈玉坊转型子冈珠宝的工作，在两年前已经启动？这次转型的定位是什么？转型动机是什么？

郭（郭忠华）：是的。准确的说，公司在2010年将产品中心迁至北京，并介入玉、钻、珍珠等镶嵌产品，就在为转型试水。

转型工作于2015年正式启动。之后，公司为全面升级后的品牌得以顺利推出，展开了一系列的工作，其中包括组织、人员、渠道、供应链的调整，以及新产品的全力开发。

“以中国传统文化和玉石元素为魂，以当代消费需求为本”，是子冈珠宝品牌转型的核心定位，简单说就是老品牌新面容、由单一供给变成一专多能，从而满足新生市场与新生需求。谈到转型动机，就一句话“跟上当代人审美与需求的变化”

焦：升级工作的进度与预期相比是否顺利？新产品何时面世？

郭：2018年初，全新产品组合即可全部面世。

在较大幅度的改革中，代价与相关利益的冲突也相对较大，从而形成内、外部的阻力在所难免，幸运的是，我们在事前形成了坚定一致的转型决心，所以推进工作虽有曲折，也走过不少弯路，但总体较为顺利。

焦：营销学中有产品定位越单一，市场行为越有效之说，与子冈品牌转型全品类是否相悖，您怎么看待这个问题？

郭：单一定位理论，广泛适用的领域是低价快销品，而非高价耐用品，更不适用与购买频次极低的高端（奢侈）品。

中外珠宝品牌中，几乎找不到单一品类长期兴盛的品牌案例，反之，由单一的黄金产品转型全品类的周大福、老凤祥等老字号，以及近期上市的周大生和通灵珠宝，一个由钻石转型全品类、一个是翡翠转型全品类，均取得成功。国际珠宝品牌除御木本之外，更没有固守单一品类的成功案例。

另外，多材质的珠宝组合，事实上也仅是个大珠宝品类而已，并非是多元化经营，于定位理论并不冲突。

试想，今天的爱马仕、古琦还在坚持生产精美绝伦的起家产品“马具”，会是什么结果？守旧不等于情怀。

焦：确实如此，大家熟知的德国品牌双立人，于1731年以刀具起家，如今它在中国百度百科里是这样阐述它的产品：双立人拥有超过2000种的不锈钢刀剪餐具、锅具、厨房炊具和个人护理用品。开创了摩登厨房理念，带给人们看得见的完美品质和生活情趣。

然而，成立于1651年的中国剪刀品牌王麻子，因产品单调缺乏创新，于2003年7月21号破产，那时王麻子已经有352年的历史，令无数国人对其惋惜。

焦：全新的子冈珠宝，在线下渠道营销上有何新举措？

郭：我们的渠道策略或将颠覆传统游戏规则，简单说有一个点、两面。

一个基本点是，由过去厂商与经销商的买卖关系、逐利关系，改成真正的合作、共赢关系。两个原则分别是，一，不向经销商收取任何费用作为厂商利润源，例如品牌使用费、区域管理费等。二是，不向终端渠道转嫁库存，避免形成厂商先行获利，之后，并无心解决经销商库存与利润的平衡问题。

总之是要通过真实的终端销售获取利润，达成合作双方的共赢。

焦：有传闻说子冈珠宝不仅“扬言”颠覆传统渠道游戏规则，还要颠覆大陆珠宝销售冠军的老凤祥，这个传闻是真的吗？

郭：当然不是。但是弥补一些品牌的形象陈旧、产品过时、运营手法单一等状况，的确是我们要超越它们的工作之一。包括我们的全新婚戒产品，要弥补中国婚庆产品过于西方化，所引起的文化缺失，但我们强调的是弥补，而不是颠覆。

郭董还有另外一个身份，就是兼任中国商业联合会中华老字号工作委员会副秘长，并针对老字号企业转型提出过“不传承没有未来，不创新将失去当下”的指导意见，可见郭董对传承与创新别有一番见解，虽然郭董一再强调是弥补而不是颠覆，但从其谈到的一些暂不公开信息中，能感受到他对产品、品牌的传承与创新，信心满满。

当郭董谈到，“我们选择了转型，并为之付出时间、行动和利益上的代价时，我们就做好了各种各样的思想准备，我们接受批评与不赞同，但，我们不接受品牌因守旧而消亡后，大家的惋惜与同情”这番话让我看到一个创新者的担当，与真正的匠人式情怀。

【子冈品牌LOGO 由繁至简的衍变过程】