毗邻英国最著名景点——伦敦塔的圣凯瑟琳码头，因为以往使用的模拟对讲机无法满足其日益复杂的通信需求，针对用户问题，海能达为其提供定制化解决方案，帮助圣凯瑟琳码头工作人员提升日常安保效率及管理能力.
圣凯瑟琳码头是伦敦市中心唯一的码头，聚集了各种高端餐厅，酒吧和写字楼。主要由一支人数包含安保人员、现场工作人员和控制中心小组组成的30多人的团队进行日常管理。
英国最著名景点——伦敦塔与之毗邻，景区庞大的的客流量，给圣凯瑟琳码头日常管理带来诸多压力，如何做好码头的安保工作显得至关重要。为切实保障居民与游客的安全，圣凯瑟琳近期对安全系统进行强化升级。其中包括将原先使用的模拟对讲机全部更换成数字对讲机，以保证整个码头实现全区域信号覆盖，通信畅通。
期望通信畅通
由于圣凯瑟琳码头日常运营繁忙，无线通信成为团队成员之间进行信息传递不可或缺的方式。然而，以往使用的模拟对讲机已经难以满足日益复杂的通信需求，队员们常常反馈通信网络覆盖范围不够、通信不畅通等问题。
定制化解决方案
根据圣凯瑟琳码头的通信需求，海能达提供了定制化解决方案。首先将模拟对讲机全部替换成数字对讲机，再通过稳定可靠的信号覆盖来确保通信工作的安全性，以此提高工作效率。海能达合作伙伴Chatterbox为圣凯瑟琳码头提供海能达数字对讲机PD785 以及超薄对讲机X1p。这两款数字对讲机小巧轻便，便于安保团队日常使用。
圣凯瑟琳码头安保团队实行12小时轮班工作，必须全天使用对讲机。因此，电池续航能力也是安保团队必须要考虑的一个重要因素。海能达数字对讲机采用最新的锂离子电池技术，确保每次充电后能够拥有更长的通话时间。
海能达通信系统还具有优先打断功能，管理人员根据需要可在一个信道上中断所有的语音通信，以便在需要时将关键信息同时传递给所有团队成员。
Chatterbox与圣凯瑟琳码头紧密合作，以确保本次升级能够符合预算及时间要求。同时圣凯瑟琳码头选择租赁系统的方式，来获得通信服务。后期Chatterbox还会提供技术支持、培训以及未来对现有系统实现升级和扩展。
方案效果
全面升级为海能达数字对讲机后，圣凯瑟琳码头安保工作取得全面改进。安保团队已注意到包括地下层在内的信号覆盖得到全面改善。与此同时，现场管理人员可以通过现有通信系统来保障该区域的居民和访客的安全，并通过增加定制化的功能来使当前的系统与最先进的技术保持同步。
来自客户的声音
“在维护及安保工作中，团队的不同部门间的沟通是至关重要的。”
“电池续航能力及信号覆盖范围的提升绝对是两大突出优势，其次是添加了GPS定位功能，能够有效实现位置跟踪，这都表明该系统是实用的，”
---PAUL HOLLANDS, 项目经理
